Politique de confidentialité
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
ABETO DESIGN, S.L.
B85033132
C/ BELMEZ, 22, 28946 FUENLABRADA MADRID
(+34) 916099394
2. Quels types de données possédons-nous à votre sujet et comment les avons-nous obtenus ?
Les catégories de données personnelles que nous traitons concernant les clients et les fournisseurs sont les suivantes :
Données d’identification.
Adresses postales ou électroniques.
Informations commerciales.
Données économiques et relatives aux transactions.
Données spécialement protégées : santé, dans le cas des employés.
Données biométriques, le cas échéant.
Toutes les données mentionnées ci-dessus ont été obtenues soit directement auprès de vous lors de la présentation d’une offre commerciale, d’une proposition contractuelle, etc., soit auprès de votre entreprise lorsque celle-ci nous a communiqué les données d’identification et autres informations nécessaires à l’exécution de l’objet de la relation contractuelle entre les parties. Il vous incombera, à vous ou à votre entreprise, de nous fournir des données mises à jour en cas de modification.
3. Dans quel but traitons-nous vos données ?
Nous traitons les données fournies par les personnes concernées afin de gérer diverses activités découlant de procédures spécifiques menées dans les domaines de la vente, du service après-vente, de la gestion des fournisseurs, de la qualité des services, etc. De cette manière, nous utiliserons vos données pour réaliser l’une des actions suivantes :
Envoyer les informations que vous nous demandez via le formulaire de contact de notre site web ou par tout autre moyen de communication avec notre entreprise,
Fournir à nos prospects comme à nos clients des offres de produits et de services susceptibles de les intéresser,
Assurer la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients et/ou fournisseurs,
Réaliser des enquêtes de satisfaction, des études de marché, etc., afin de vous proposer les offres les plus adaptées et une qualité de service optimisée, etc.,
Gestion des ressources humaines des employés.
4. Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles relatives aux personnes physiques liées à des prospects, des clients et des fournisseurs, que nous recueillons via les différents formulaires de contact et/ou de collecte d’informations, seront conservées tant que la personne concernée n’en demandera pas la suppression. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées tant que la relation commerciale entre les parties sera maintenue, en respectant dans tous les cas les délais légaux minimaux de conservation prévus selon la matière.
Les données des employés seront conservées tant que la relation de travail sera en vigueur et, en tout état de cause, conformément aux prescriptions de la législation du travail applicable.
Dans tous les cas, nous conserverons vos données personnelles pendant une durée raisonnablement nécessaire, en tenant compte de la nécessité de répondre aux questions qui pourraient se poser, de résoudre des problèmes, d’apporter des améliorations, d’activer de nouveaux services et de respecter les obligations imposées par la législation applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable, même après que vous ayez cessé d’utiliser nos produits ou ce site web. Passé ce délai, vos données personnelles seront supprimées de l’ensemble de nos systèmes.
TRAITEMENT — BASE JURIDIQUE
| TRAITEMENT | BASE JURIDIQUE |
|---|---|
| Gestion comptable : gestion de la facturation avec les clients et/ou les fournisseurs | Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties |
| Gestion fiscale : application de retenues, d’exonérations, etc. | Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties ; respect des obligations légales |
| Gestion administrative : gestion de la logistique, de l’entrepôt, des livraisons au client, de la réception des marchandises, etc. | Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties |
| Marketing : Actions commerciales concernant nos produits ou services destinées à nos clients ou aux personnes qui nous ont déjà demandé des informations sur nos produits et services, y compris la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de nos clients. | Consentement libre et non équivoque de la personne concernée (prospects). Nous vous informons que le retrait de ce consentement ne peut en aucun cas conditionner l’exécution du contrat éventuellement conclu entre les parties ; intérêt légitime de l’entreprise à promouvoir et commercialiser des produits ou services similaires à ceux obtenus ou sollicités par les personnes concernées par le passé. |
| Gestion des ressources humaines : gestion administrative, comptable et fiscale des employés. | Exécution d’un contrat de travail. Obligation légale |
| Gestion de l’enregistrement du temps de travail : heure de début et de fin de la journée, ainsi que les heures supplémentaires. | Exécution d’un contrat de travail. Obligation légale |
6. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Nous ne céderons pas vos données personnelles à une entreprise tierce souhaitant les utiliser pour des actions de marketing direct, sauf si vous nous y avez expressément autorisés.
Nous vous informons que nous pouvons communiquer vos données personnelles à des organismes de l’Administration publique et à des autorités compétentes dans les cas où cela nous est légalement requis, ou lorsque, agissant de bonne foi, nous considérons qu’une telle action est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à une procédure judiciaire, répondre à une réclamation ou à une demande juridique, ou protéger les droits de l’entreprise, de ses clients et du public en général.
Nous vous informons que vos données ne seront ni cédées ni communiquées à des tiers, l’entreprise étant la seule responsable de leur traitement et de leur conservation.
En revanche, nous transmettrons vos données personnelles à des tiers (par exemple, des fournisseurs de services Internet qui nous aident à gérer notre site web ou à exécuter les services contractés, des entreprises de support et de maintenance informatique, des entreprises de logistique, des cabinets de gestion et de conseil fiscal et comptable, etc.). En tout état de cause, ces tiers doivent maintenir à tout moment les mêmes niveaux de sécurité que nous en ce qui concerne vos données personnelles et, lorsque cela est nécessaire, seront liés par des engagements légaux visant à conserver vos données personnelles de manière confidentielle et sécurisée, ainsi qu’à utiliser ces informations uniquement conformément aux instructions spécifiques de l’entreprise.
7. Transferts de données vers des pays tiers ?
Aucun transfert de données vers des pays tiers n’est prévu.
8. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?
Toute personne a le droit d’obtenir confirmation quant au fait que nous traitons ou non des données personnelles la concernant.
Plus précisément, les personnes concernées peuvent solliciter l’exercice du droit d’accès à leurs données personnelles, ainsi que les recevoir dans un format couramment utilisé et lisible par machine lorsque le traitement est effectué par des moyens électroniques (droit à la portabilité).
De même, les personnes concernées peuvent demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, en demander la suppression lorsque, notamment, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En complément, dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ou, dans certaines situations et pour des motifs liés à leur situation particulière, exercer leur droit d’opposition au traitement de leurs données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles, ou dans les autres exceptions prévues par la réglementation applicable.
Nous vous informons également que vous avez le droit de retirer à tout moment les consentements que vous avez donnés, sans que cela affecte la légitimité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
L’utilisateur est également informé qu’il peut exercer à tout moment les droits susmentionnés en nous adressant une demande écrite en utilisant les coordonnées indiquées au point 1, accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité.
Vous aurez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, en particulier si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits.
https://www.aepd.es/en (anglais)
Par ailleurs, conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, nous nous engageons à ne pas envoyer de publicité par courrier électronique sans avoir préalablement obtenu l’autorisation expresse du destinataire. L’utilisateur pourra s’opposer à l’envoi de publicité en cochant la case correspondante.